解決方案Solution就是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預(yù)期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案（建議書、計(jì)劃表），同時能夠確保加以快速有效的執(zhí)行。通常指解決問題的方法。

從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。

但是從統(tǒng)一的流程來看，解決方案直接為執(zhí)行層面服務(wù)，它們不是簡單的線性關(guān)系和單一接口。所以，從某種程度來說，解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的，執(zhí)行的效果應(yīng)該及時反饋，并且對原方案做出修正性的參考和建議。

這種交互是多重性的，重復(fù)性的。一個可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執(zhí)行。

相反，就一些復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有復(fù)雜的聯(lián)系。如果期望以一個完美的解決方案，一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執(zhí)行層的實(shí)際進(jìn)展。這在實(shí)際看來是不太現(xiàn)實(shí)的，也可能產(chǎn)生不適應(yīng)的效果。

在市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執(zhí)行參考，甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案，是更容易被客戶認(rèn)可和青睞的。簡而言之，與拿到一個完整的建議書或者計(jì)劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務(wù)。

解決方案必須是客觀的，理性的分析，盡可能掌握問題的實(shí)質(zhì)，把握到每個細(xì)節(jié)要素。不應(yīng)該把遭遇問題的迫切情緒，或者感性因素導(dǎo)入到解決方案中，這樣可能適得其反。

事實(shí)上，在實(shí)際操作中，解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多，更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。

另一方面，如果有很好的分析問題，對成功案例進(jìn)行客觀分析，本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎(chǔ)。

沒有完美的，一定能解決問題的永久解決方案。設(shè)計(jì)者和決策者必需清醒認(rèn)識到解決方案的局限性，優(yōu)勢和劣勢以及在變化條件下的不確定性。